よくある質問
ホームページ・Webサイト制作やシステム開発、保守・運用などについて、お客様からよくいただくご質問をまとめています。
制作費や制作期間、ご依頼から公開までの流れ、公開後のサポートなど、ご相談・ご依頼いただく前に気になることをわかりやすくご紹介します。
こちらに掲載されていない内容についても、お気軽にお問い合わせください。
ご相談・お見積もりについて
- 長崎県外からでも依頼できますか?
-
はい、全国からご依頼いただけます。
オンラインでのお打ち合わせに対応しているため、地域を問わず制作を進めることが可能です。
現地でのお打ち合わせや取材など、訪問が必要な場合も対応可能です。その場合は、場所や回数に応じて交通費等を別途ご相談させていただく場合があります。 - 相見積もりでも相談できますか?
-
はい、相見積もりでもお気軽にご相談ください。
他社のお見積もりがすでにある場合も、「この機能は本当に必要なのか」「別の方法で実現できないか」など、一緒に検討することも可能です。
ご相談いただいたからといって、必ずご発注いただく必要はありません。 - 予算が決まっていなくても相談できますか?
-
はい、問題ありません。
必要なページ数や機能、目的などをお聞きしたうえで、どのくらいの費用が必要になるかをご案内します。
限られた予算の場合も、優先順位を整理しながら、既存サービスを活用するなど費用を抑える方法をご提案します。 - まだ何も決まっていませんが、相談できますか?
-
はい、もちろんです。
「ホームページを作りたいけれど、何から考えればいいか分からない」「今のホームページに課題を感じているけれど、リニューアルすべきか分からない」といった段階でも問題ありません。
まずは現在のお悩みや目的をお聞きし、ホームページを作ることが本当に適切なのかも含めて一緒に考えます。 - Webサイトの制作にはどのくらいの期間がかかりますか?
-
2〜4か月程度がひとつの目安です。
Webサイトの規模や内容によって異なりますが、ご依頼から公開まで2〜4か月程度がひとつの目安です。
ページ数が少ないWebサイトであればより短期間で制作できる場合もありますが、大規模なWebサイトやシステム開発を伴う場合は、半年以上かけて制作することもあります。
公開希望日が決まっている場合は、スケジュールを確認したうえで進め方をご提案しますので、お早めにご相談ください。
Webサイト制作について
- 他社が制作したホームページでもリニューアルできますか?
-
はい、対応可能です。
現在のホームページやサーバー、ドメインなどの状況を確認したうえで、既存環境をそのまま利用するのか、移管・変更した方がよいのかも含めて一緒に考えます。
「以前の制作会社と連絡が取れない」「サーバーやドメインの契約状況が分からない」といった場合も、まずはご相談ください。 - ECサイトやWebシステムの開発もできますか?
-
はい、対応可能です。
ECサイトについては、Shopifyなどの既存サービスを活用した構築に対応しています。ECシステムそのものをゼロから開発するフルスクラッチでのEC構築は行っていません。
一方、会員機能・予約・検索・管理画面・外部サービスとの連携など、一般的なホームページより一歩踏み込んだWebシステム開発にも対応しています。 - デザインはあるので、コーディングだけお願いできますか?
-
はい、対応可能です。
ご用意いただいたデザインデータをもとに、コーディングやWordPressの構築のみをご依頼いただくこともできます。
一般企業のお客様はもちろん、制作会社・広告代理店などからのご依頼にも対応しています。 - デザインからすべてお任せできますか?
-
はい、お任せいただけます。
お客様の事業内容やホームページの目的をヒアリングしたうえで、サイト構成・情報設計・デザイン・実装まで一貫して対応します。
「どんなデザインにすればいいか分からない」という状態でも問題ありません。 - ホームページに使用する写真がなくても大丈夫ですか?
-
はい、撮影にも対応しています。
サイトの目的や撮影内容に応じてROOTSで撮影するほか、より専門的な撮影が必要な場合にはプロのカメラマンを手配することも可能です。
撮影内容によって費用が異なるため、お見積もりの際にご案内します。 - ホームページに掲載する文章を用意できなくても大丈夫ですか?
-
はい、大丈夫です。
お客様へのヒアリングをもとに、ROOTSで掲載する文章の原案を作成することも可能です。
原稿作成については、基本的な制作費用に含めて対応するケースが多いため、「文章を書くのが苦手」という方もご安心ください。 - Webサイト制作にはどのくらいの費用がかかりますか?
-
規模やページ数、デザイン、必要な機能などによって制作費は異なります。
これまで弊社が携わった案件では50〜150万円程度のWebサイトが多く、小規模なサイトから200万円を超える大規模なWebサイトまで幅広く制作しています。
ご予算が決まっている場合は、その範囲で実現できる内容をご提案することも可能です。まずはご希望やご予算をお聞かせください。
技術・機能について
- スマートフォン対応やアクセシビリティにも対応していますか?
-
はい。スマートフォンやタブレットへの対応は標準で行っています。
また、文字の読みやすさや操作性など、Webアクセシビリティにも配慮して制作しています。
ただし、すべてのサイトで特定のアクセシビリティ基準への適合を保証するものではありません。JIS等の基準への対応が必要な場合は、事前にご相談ください。 - SEOや生成AIへの対策はしてもらえますか?
-
はい。SEO対策に加えて、ChatGPTやGeminiなどの生成AIにもサイトの情報を正しく理解してもらいやすいよう、基本的な対策を行っています。
ページタイトルや説明文、HTML構造、表示速度、スマートフォン対応などの基本的なSEO対策はもちろん、ページごとの情報整理や適切な見出し構造、構造化データなど、検索エンジンや生成AIがサイトの内容を理解しやすい設計・実装を心がけています。
ただし、検索順位や生成AIの回答への掲載を保証するものではありません。公開後のコンテンツ追加や継続的なSEO・AI対策についても、ご相談いただけます。 - サーバーやドメインのことがまったく分からなくても大丈夫ですか?
-
はい、問題ありません。
はい、問題ありません。
ホームページに必要なサーバーやドメインの選定から取得、設定まで対応できます。
専門的な知識がなくても、必要なものを整理しながら進めますので、そのままお任せください。 - 自分たちでお知らせやブログを更新できますか?
-
はい。WordPressなどのCMSを利用し、お客様自身で更新できるホームページを構築できます。
専門的な知識がなくてもできるだけ迷わず操作できるよう、管理画面も分かりやすさを意識して設計しています。
別途、操作マニュアルが必要な場合は有料で作成することも可能です。
公開後・保守について
- 他社が制作したホームページの保守だけでもお願いできますか?
-
はい、対応可能です。
まずは現在のホームページやサーバー、使用しているシステムなどの状況を確認し、ROOTSで保守できる状態かを確認します。
「制作会社との契約が終了した」「社内で管理するのが難しくなった」といった場合もご相談ください。 - 保守契約では、文章や写真の変更もお願いできますか?
-
はい。対応可能です。
文章の変更や写真の差し替えなど、軽微な更新については月1回・3時間程度までを目安に保守サービス内で対応しています。
大幅なデザイン変更、ページ追加、新しい機能の開発などについては、内容を確認したうえで別途お見積もりします。 - 公開後の保守をお願いしなくても大丈夫ですか?
-
はい。ホームページの制作・納品のみのご依頼も可能です。
公開後の運用まで任せたい場合には、サーバー・ドメインの管理、WordPress等のアップデート、バックアップ、軽微な更新、アクセスレポートなどを含む保守サービスもご用意しています。
サイトの規模や必要なサポート内容に応じてご提案します。 - 公開後に不具合が見つかった場合はどうなりますか?
-
ROOTSの制作・実装に起因する不具合については、公開後1年間、無償で対応します。
お客様のご希望による文章の変更、ページの追加、新しい機能の追加などについては、保守契約の範囲内または別途お見積もりで対応します。
その他
- ROOTSはどんなホームページ制作を得意としていますか?
-
私たちは、見た目のかっこよさだけではなく、「実際に使いやすく、目的を果たせるホームページ」を大切にしています。
お問い合わせを増やしたい、情報を分かりやすく届けたい、更新作業を楽にしたい、業務をWebで効率化したいなど、まずはお客様が解決したいことをお聞きします。
そのため、場合によっては「ホームページを作り直さなくても解決できます」とお伝えすることもあります。
ホームページを作ること自体を目的にするのではなく、お客様の事業にとって何が必要なのかを一緒に考え、ご提案します。 - まだ御社に依頼するか決まっていません。それでも相談できますか?
-
はい、もちろんご相談いただけます。
「ホームページを作りたいけれど、何から始めればいいかわからない」「現在のWebサイトをリニューアルすべきか迷っている」といった段階でも問題ありません。
お話を伺いながら、現在の課題や必要なことを一緒に整理します。ご相談いただいたからといって、必ず弊社へご依頼いただく必要はありませんので、お気軽にお問い合わせください。